Кто имеет право на услугу «Тревожная кнопка».Граждане, признанные нуждающимися в предоставлении социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому.
Куда обращаться по вопросу признания нуждающимися в предоставлении социального обслуживания.
В уполномоченную организацию – Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» далее- СПб ГКУ ЦОСО телефон «горячей линии» 576-0-576, Телефоны районных Бюро СПб ГКУ «ЦОСО» прилагаются отдельно в файле pdf
http://coso.ksp.gov.spb.ru/rajonnye-bjuro/Cписок контактов Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения "Центр организации социального обслуживания"Что включает услуга «Тревожная кнопка».Согласно п. 1.32 приложения к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Санкт-Петербурге, утвержденному постановлением Правительства Санкт-Петербургаот 29.12.2014 № 1283 Услуга «Тревожная кнопка» включает:
Монтаж и подключение устройства "тревожная кнопка": программирование устройства "тревожная кнопка", регистрация устройства "тревожная кнопка" в контакт-центре, обучение получателя социальных услуг пользованию устройством "тревожная кнопка", заполнение анкеты. Круглосуточный прием и обработка тревожных вызовов и информационных запросов получателя социальных услуг; незамедлительное привлечение специализированных служб, а также медицинского или социального работника при поступлении сигнала с устройства "тревожная кнопка" (в случае необходимости). Организация мероприятий экстренной помощи, связанных с привлечением специализированных служб пожарной охраны, служб реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, скорой медицинской помощи, газоспасательной службы, аварийной службы жилищно-эксплуатационных организаций, а также медицинского или социального работника с последующим оповещением родственников получателя услуг либо его представителей.